Rujukan Laman

Bagaimana ptliga Melindungi Data Anda

Di ptliga, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data SelamatKawalan Pengguna PenuhPematuhan Wilayah MalaysiaTiada Berkongsi Tanpa Izin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ptliga Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti, dan meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kami

1
juga mengumpul data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan ptliga di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga
2
tanpa kebenaran anda yang nyata.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, meminda, atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 72 jam bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan rasmi anda berkaitan data peribadi ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami memproses setiap permintaan dalam tempoh 72 jam waktu bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di platform ptliga untuk berbincang dengan ejen kami mengenai soalan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.

Borang Aduan

Isi borang aduan privasi dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan secara bertulis. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk penjejakan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ptliga Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami khusus untuk persekitaran Malaysia — meliputi enkripsi pembayaran, pengurusan kuki, keselamatan akaun, dan polisi pengekalan data yang jelas untuk memberi anda kawalan sebenar.

Enkripsi Pembayaran

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Maklumat kad dan dompet digital anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempertingkat fungsi laman. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses kepada akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun ptliga anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran kepada anda.

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, data dipadam dalam tempoh 90 hari kalendar kecuali jika undang-undang tempatan memerlukan pengekalan lebih lama.

Berkongsi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Tiada data dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan dalam 30 hari.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ptliga

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dengan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara mendapatkan bantuan berkaitan privasi di ptliga.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti anda untuk tujuan keselamatan dan operasi akaun.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost yang diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau pemasaran.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam masa 30 hari kalendar.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi pasukan kami. Data akan dipadam dalam 90 hari selepas akaun ditutup, kecuali pengekalan diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan di Malaysia.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan fungsi laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses kepada akaun anda.

Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan data peribadi anda untuk tempoh maksimum 90 hari sebelum dipadam sepenuhnya, melainkan undang-undang tempatan di Malaysia memerlukan kami menyimpannya lebih lama.

Hubungi pasukan privasi ptliga melalui e-mel khusus privasi kami, sembang langsung dalam platform, atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan kami menjawab dalam 72 jam waktu bekerja.

Bagaimana ptliga Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Aduan

Cara ptliga Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Pembayaran

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Berkongsi dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses Data

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi ptliga

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang ptliga kumpul daripada saya?

02 Adakah ptliga berkongsi data saya dengan syarikat lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta untuk melihat data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta ptliga memadam data peribadi saya?

05 Apakah fungsi kuki di laman ptliga dan bolehkah saya menyekatnya?

06 Berapa lama ptliga menyimpan maklumat peribadi saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan