Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan ptliga

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform ptliga di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniTerpakai di MalaysiaAkaun & TransaksiPrivasi DilindungiSokongan 24/7

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

ptliga Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses ptliga di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menguatkuasakan syarat ini secara seragam merentas semua saluran pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi, pengeluaran wang dan aktiviti akaun tertakluk kepada terma

1
ini. ptliga berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dan notis perubahan akan disampaikan melalui e-mel atau notifikasi dalam aplikasi. Penggunaan berterusan anda selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima syarat baharu tersebut. Jika anda tidak bersetuju, anda hendaklah berhenti menggunakan platform kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ptliga sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan boleh diakses setiap hari.

Pasukan dalam talian

Live Chat

Gunakan Live Chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk menjawab soalan anda dengan cepat dan tepat.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kepada kami untuk pertanyaan terperinci mengenai terma tertentu, hak akaun atau permohonan semakan data. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan ptliga untuk dokumen terma yang dikemas kini, polisi privasi dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan syarat penggunaan platform kami.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara ptliga Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan data peribadi anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah enam amalan utama yang kami laksanakan untuk memastikan pengalaman anda bersama ptliga selamat dan telus setiap masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Tiada pihak ketiga yang tidak dibenarkan boleh mengakses rekod akaun anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Pengesahan Identiti

ptliga menjalankan semakan KYC bagi semua permintaan pengeluaran wang yang melebihi had ditetapkan. Proses ini melindungi anda dan memastikan dana dihantar kepada pemilik akaun yang sah.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda.

Penutupan Akaun

Untuk menutup akaun ptliga anda, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut polisi kami.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma, syarat dan hak akaun di ptliga.

ptliga mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan dalam polisi, peraturan atau perkhidmatan kami. Notifikasi akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam aplikasi untuk memaklumkan anda tentang sebarang pindaan yang berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses, meminda dan memohon penghapusan data peribadi anda. Anda juga berhak menerima penjelasan berkaitan sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Ya, semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ptliga. Setiap pembayaran dan pengeluaran wang diproses mengikut garis panduan yang ditetapkan dalam dokumen ini.

ptliga berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan kami, termasuk aktiviti yang mencurigakan atau penipuan. Anda akan diberitahu melalui e-mel dan boleh mengemukakan rayuan dalam masa 14 hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan ptliga melalui e-mel dengan butiran akaun dan sebab bantahan anda. Kami akan menyemak semula kes dalam masa 5 hingga 7 hari bekerja dan memberikan respons bertulis kepada anda.

ptliga hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak lain tanpa persetujuan anda.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda atau akibat pelanggaran terma, semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran ke kaedah pembayaran yang didaftarkan, tertakluk kepada semakan dan pengesahan identiti yang ditetapkan.

Terma dan Syarat Penggunaan ptliga

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Live Chat

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Cara ptliga Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Pengesahan Identiti

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Semakan Data

Penutupan Akaun

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ptliga dikemas kini?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna di bawah terma ini?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah ptliga menangguhkan akaun saya?

05 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

06 Adakah ptliga berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditutup?

Halaman Berkaitan